A privacidade dos nossos usuários é levada a sério no 78gg. Este documento explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dessas informações.
Todas as comunicações entre você e a plataforma 78gg são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão usado por grandes bancos digitais brasileiros.
O 78gg não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente para operar e melhorar a plataforma.
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto nesta política.
Explicamos quais cookies o 78gg usa, para que servem e como você pode gerenciá-los. Sem rastreamento oculto ou coleta desnecessária de dados de navegação.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços do 78gg disponíveis em 78gg.app, incluindo apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, depósitos via Pix, saques e comunicações da plataforma. Leia em conjunto com os Termos e Condições.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas do 78gg no tratamento de dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam a plataforma. Ao criar uma conta, realizar um depósito via Pix ou utilizar qualquer funcionalidade do 78gg, você está ciente das práticas descritas aqui.
O 78gg atua como controlador dos dados pessoais coletados diretamente dos usuários para fins de operação da plataforma. Para serviços prestados por parceiros técnicos — como processadores de pagamento, provedores de jogos de cassino e ferramentas de análise — esses terceiros também podem atuar como operadores ou controladores independentes, conforme detalhado na Seção 5.
Esta política foi elaborada para ser compreensível, direta e útil para o usuário brasileiro — sem juridiquês desnecessário. Se tiver dúvidas sobre qualquer ponto, entre em contato com nosso canal de suporte em português.
O 78gg coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Abaixo detalhamos as categorias e a origem de cada tipo de dado:
| Categoria | Exemplos de dados | Quando coletados |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone | Cadastro na plataforma |
| Verificação (KYC) | RG/CNH, comprovante de residência, selfie com documento | Solicitação de saque ou revisão de segurança |
| Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Transações financeiras |
| Atividade na plataforma | Apostas realizadas, jogos de cassino e slots, odds aceitas, saldo | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos e de navegação | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies de sessão | Acesso ao site |
| Comunicações | Conteúdo de tickets de suporte, chats, e-mails enviados ao 78gg | Interação com suporte |
O 78gg não coleta dados de cartão de crédito diretamente. Pagamentos via Pix são processados pelo sistema do Banco Central — a plataforma recebe apenas a confirmação da transferência, não seus dados bancários completos.
Os dados pessoais coletados pelo 78gg são usados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo. Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os que motivaram a coleta:
O tratamento de dados pelo 78gg se apoia nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) aplicáveis a cada finalidade:
A LGPD garante direitos importantes aos titulares de dados no Brasil. O 78gg está comprometido a respeitar esses direitos, detalhados na Seção 9 desta política.
O 78gg não vende seus dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações abaixo, de forma controlada e com finalidade definida:
Todos os terceiros que processam dados em nome do 78gg estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança compatíveis com as exigências da LGPD.
A segurança dos dados dos usuários é uma prioridade técnica e operacional no 78gg. As medidas adotadas incluem:
Nenhum sistema digital é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa impactar seus dados, o 78gg notificará os usuários afetados conforme as exigências legais aplicáveis. Nunca compartilhe sua senha com ninguém.
O 78gg utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, analisar o uso e personalizar a experiência. Os cookies usados se dividem nas seguintes categorias:
Você pode gerenciar cookies não essenciais pelas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da sua conta no 78gg.
O 78gg mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Os critérios utilizados para definir o período de retenção incluem:
Mesmo após o encerramento voluntário de sua conta, alguns dados precisam ser retidos por exigência legal. Isso é padrão em plataformas financeiras e de entretenimento online operando no Brasil.
A LGPD garante a você, como titular dos dados tratados pelo 78gg, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo nosso canal de suporte:
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia das informações pessoais que o 78gg mantém sobre você.
Solicitar a correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos no seu cadastro no 78gg.
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em excesso — ressalvadas as obrigações legais de retenção descritas na Seção 8.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Opor-se ao tratamento de seus dados para fins de marketing direto, comunicações promocionais ou tratamentos baseados em interesse legítimo.
Retirar o consentimento dado para comunicações de marketing a qualquer momento, sem prejuízo para os tratamentos realizados anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte do 78gg pelo chat da plataforma ou pelo e-mail indicado na Seção 12. As solicitações são respondidas em até 15 dias úteis a contar do recebimento.
Os serviços do 78gg são estritamente direcionados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se tivermos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos sem demora. Se você acredita que um menor utilizou a plataforma, entre em contato pelo nosso suporte.
Pais e responsáveis que se preocupam com o uso de plataformas de apostas por menores podem acessar nossa página de Jogo Responsável para informações sobre ferramentas de controle parental disponíveis em dispositivos e navegadores.
O 78gg pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novas funcionalidades da plataforma ou atualizações na legislação brasileira de proteção de dados.
Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma antes da entrada em vigor das mudanças. A data de "Última atualização" no início deste documento indica quando a versão vigente foi publicada.
Recomendamos que você revise esta política periodicamente. O uso continuado da plataforma 78gg após a publicação de uma nova versão indica ciência e concordância com as atualizações.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar uma preocupação de privacidade, entre em contato com o 78gg pelos canais abaixo:
O 78gg designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender solicitações dos titulares. O contato com o DPO pode ser feito pelo e-mail [email protected].
Privacidade na Prática no 78gg
Além da política formal, estes são os compromissos concretos que o 78gg adota no dia a dia para proteger suas informações.
Ao depositar via Pix no 78gg, você transfere diretamente pelo sistema do Banco Central. A plataforma recebe apenas a confirmação do pagamento — não tem acesso aos dados da sua conta bancária, agência ou saldo.
Sua senha nunca é armazenada em texto simples. O 78gg utiliza hash criptográfico unidirecional — nem os próprios colaboradores da plataforma podem ver sua senha. Em caso de dúvida, use o recurso de redefinição de senha.
O seu e-mail e telefone cadastrados no 78gg não são repassados a listas de marketing de terceiros. As únicas comunicações que você recebe são as que você autorizou ou as obrigatórias de segurança e transações.
Dúvidas sobre Privacidade no 78gg
Perguntas frequentes dos nossos usuários sobre coleta, uso e proteção de dados pessoais na plataforma.